Rujukan Laman

Bagaimana koora4live Melindungi Data Anda

Di koora4live, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Penuh Akaun AndaTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang TempatanBoleh Dihubungi Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
koora4live Bagaimana koora4live Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data dan privasi akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas semua pertanyaan dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia di dalam akaun anda. Sokongan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris boleh didapati sepanjang masa.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman rekod mengikut hak anda di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di koora4live dengan tujuan yang jelas — memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda sepenuhnya, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa proses tersebut.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi akaun dan menganalisa penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda secara automatik.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

koora4live melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Proses ini boleh dimulakan melalui akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data aktiviti akaun. Semua ini dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan dalam wilayah yang disokong.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup, kami akan memadamkan rekod peribadi anda mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah permintaan diterima dan disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman mengikut dasar pengekalan data kami yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda selepas transaksi berjaya disahkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Halaman Berkaitan

Matahari Terbenam koora4live Login Rezeki Rahsia Penemuan